خدمة عملاء اتصالات 011
خدمة عملاء اتصالات011 قامت شركة الاتصالات بعمل رقم لخدمة العملاء حتى تسهل على عملائها عدم الذهاب للفرع ومساعدتهم في حل مشاكلهم، وهنا سنتعرف على أرقام لخدمة العملاء، لذا أدعوك للتعرف على المزيد عبر موقع الماقه .
خدمة عملاء اتصالات011
- إن شركة الاتصالات قد تم تأسيسها بعام ألف وتسعمائة وستة وسبعين، ولقد حصلت على سمعة جيدة كمؤسسة حديثة وعالية التقنية،
- كما أنها قامت بتوفير الكثير من خدمات الاتصالات للموبايل والإنترنت بكافة أنحاء دولة الإمارات،
- كما أنها قد ساعدت في جعل الدولة تكون من أكثر دول العالم تقدمًا بقطاع الاتصالات.
- إن هذه المؤسسة قد احتلت موقعًا ضمن أكبر مائة وأربعون شركة بالعالم، وهذا طبقًا لتصنيف الفايناشيال تايمز،
- كما قد احتلت المرتبة السادسة من ضمن أفضل مائة شركة ومؤسسة بالشرق الأوسط، وهذا بما يتعلق بالإيرادات ورأس المال طبقًا لمجلة ذا ميدل ايست اللندنية،
- كما أنها تعد من أكبر الشركات المحلية التي قد ساهمت في الميزانية الاتحادية وفي دعم الفعاليات الاجتماعية.
- وفي عام ألفين وسبعة تم تأسيس شركة اتصالات بمصر حتى تكون أول شبكة للهاتف في مصر، حيث تعمل بتكنولوجيا الجيل الثالث المتطور سرعة النفاذ للحزم، حيث تمكن المستخدمين من الاتصال بالإنترنت بسرعة فائقة، ولقد وصلت سرعة الاتصال من خلال تكنولوجيا 3G، ولقد أظهرت الشركة الأم بالإمارات شركة اتصالات الإمارات.
للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات هناك عدة طرق
- الطريقة الأولى، يمكن الاتصال على رقم 333 من أي موبايل به خط اتصالات، وتكون المكالمة بحوالي خمسين قرش.
- الطريقة الثانية، يمكن الاتصال برقم 01111234333 من أي هاتف وهذا بسعر الدقيقة العادية.
- أما الطريقة الثالثة، فنقوم بالاتصال على هذا الرقم من أي هاتف أرضي 0235346333.
- وبخصوص خدمة العملاء الخاصة بخدمات الإنترنت، فيمكن القيام الاتصال على هذا الرقم777من أي خط اتصالات.
- أو يمكن الاتصال على هذا الرقم من أي خط أرضي0235346377.
- وإذا كان الاتصال من خارج البلد (خارج مصر) فيمكن الاتصال على هذا الرقم201111234333+.
خدمة عملاء اتصالات سمارتADSL
- نقوم بالاتصال على خدمة عملاء سمارت من أي هاتف من خلال هذا الرقم 777، أو يمكن الاتصال من أي خط أرضي على 0235346377 خلال اليوم.
- كما يمكن الاتصال على 100وهذا في حالة إذا واجه أي مشكلة، ولم يقم بحلها مع خدمة العملاء على الرقم الرئيسي.
أرقام وأكواد خدمات اتصالات الأخرى
- لمعرفة رصيد اتصالات نقوم بالاتصال على 555.
- للتحويل من النظام الحالي إلى نظام آخر نقوم بالاتصال على 525.
- ولمعرفة عروض اتصالات 500.
- معرفة رمز الباك كود الخاص برقم الهاتف500.
- وللاشتراك بخدمة كول تون اتصالات 1500.
- ولخدمة شحن الاتصالات نقوم بالتواصل على رقم 1500.
كما يقدم لكم موقع الماقه رقم خدمة عملاء فودافون كاش وكيفية استخدام فوري في الإيداع بمحفظة فودافون كاش اقرأ في هذا الموضوع: رقم خدمة عملاء فودافون كاش وكيفية استخدام فوري في الإيداع بمحفظة فودافون كاش
خدمات أخرى
هناك العديد من الخدمات التي يمكن أن يقدمها خدمة عملاء اتصالات011، مثل:
- لاستخدام خدمة سلفني نقوم بإدخال هذا الكود*199#.
- ولاستخدام خدمة شكرًا اتصالات*111#.
- ولتحويل رصيد من رقم لرقم آخر نقوم بإدخال هذا الكود *557*رقم الموبايل*المبلغ#.
- لتحويل رصيد لعملاء الخط*770#.
- معرفة الأرقام التي اتصلت والرقم مغلق نقوم بإدخال هذا الكود*787#.
- ولتجديد نظام المكالمات الخاص*851*2#.
- لكود اتصالات كاش*777#.
- ولمعرفة الاستهلاك من دقائق الاتصالات نقوم بإدخال هذا الكود*558*1#.
- ولإلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون نقوم بإدخال هذا الكود*15*5#.
أرقام وأكواد خدمة باقات نت اتصالات
- للاشتراك في باقات نت اتصالات نتصل على هذا الرقم250.
- ولمعرفة الاستهلاك من باقات نت اتصالات*558*5#.
- معرفة عدد الميجابايت المتبقية نقوم بإدخال هذا الكود*558*5#.
- موعد تجديد باقات النت *566*1341#.
- ولتجديد باقة النت الخاصة بالهاتف*566*121#.
- وللاشتراك في باقات النت نقوم بإدخال كود*566#، ومن ثم نقوم باختيار أي من باقات الإنترنت، ثم الموافقة على الاشتراك.
- ولإلغاء باقة النت نقوم بإدخال هذا الكود*556*1357#.
خدمة ماي اتصالات
- قامت الشركة بإطلاق تطبيق ماي اتصالات، وهذا حتى يزيد التفاعل بين العملاء والشركة، كما قامت الشركة بالإعلان عن الكثير من العروض والخدمات الجديدة،
- كما يمكن تحميل هذا التطبيق من أي هاتف سواء كان أندرويد أو أيفون.
