طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024

محمد اسماعيل

منذ 1 شهر

طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024 وهي خدمة قامت شركة المياه الوطنية السعودية بتوفيرها لتخفيف العبء عن المواطنين وتهدف إلى توفير الوقت والجهد، وفي هذا المقال نوضح لكم عبر موقع الماقه الإلكتروني كل ما يتعلق بطريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024 بالخطوات.

طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية 2024

أولا: طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024

لابد للمواطن أولًا من الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Home.aspx .
ثم يقوم المستخدم بعد ذلك بالنقر على أيقونة “تسجيل الدخول”، ويقوم المستخدم بإدخال اسمه أو رقم هويته ثم يكتب كلمة المرور الخاصة به.
يقوم المستخدم بعد ذلك بإدخال جميع البيانات الخاصة به والتي من ضمنها كتابة رقم الحساب.
أخيرًا يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة “الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب”.
ستظهر للمستخدم في النهاية صفحة مدوّن بها فاتورة المياه الخاصة بالمستخدم.

ثانيا: كيفية الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم العداد

بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024 لابد أن هناك طرق أخرى للاستعلام عن فاتورة المياه ومن ضمنها الاستعلام برقم العداد، وذلك من خلال الخطوات التالية:

يقوم المستخدم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية
من خلال هذا الرابط https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Home.aspx .
يقوم المستخدم بكتابة الاسم وكلمة المرور حتى ينتهي من تسجيل الدخول إلى الموقع.
ثم يقوم المستخدم بإكمال تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة ثم يضغط على أيقونة “الاستعلام عن فاتورة المياه”.
ثم يقوم المستخدم بإدراج رقم العداد الخاص به في المكان المخصص لذلك، ثم يضغط على أيقونة “استعلم”.
ستظهر أمام المستخدم صفحة مكتوب فيها فاتورة المياه الخاصة بالمستخدم.

ثالثا: كيفية الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الهوية 2024

يدخل المستخدم إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Home.aspx .
يقوم بإكمال جميع البيانات المطلوبة منه حتى ينتهي من تسجيل الدخول.
ثم يضغط المستخدم على أيقونة “الاستعلام عن فاتورة المياه”.
يقوم بكتابة رقم هويته في المكان المخصص لذلك على الصفحة، ثم يضغط على أيقونة “استعلام”.
ستظهر صفحة أمام المستخدم بها فاتورة المياه التي يريد المستخدم معرفتها.

للمزيد من المعرفة اضغط هنا: رقم شركة المياه الوطنية والاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب

طريقة سداد فاتورة شركة المياه الوطنية إلكترونيًا

لابد للراغب في سداد الفاتورة أن يدخل على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة في المملكة العربية السعودية للخدمات الإلكترونية من خلال هذا الرابط https://www.mewa.gov.sa/ar/Pages/default.aspx .
سيتم عرض قيمة فاتورة المياه للمستخدم ليقوم بعدها بالإختيار من الخدمات و يقوم بالضغط على أيقونة “السداد الإلكتروني”.
ثم يقوم المستخدم بعدها بإدراج مبلغ الفاتورة ورقم البطاقة الائتمانية الخاصة بالمستخدم والتي سوف يقوم بالتسديد من خلالها.
لابد أن يقوم المستخدم بإكمال بعض البيانات المتعلقة به حتى يضمن نجاح عملية سداد فاتورة شركة المياه الوطنية.

تقديم الشكوى والاعتراض على فاتورة شركة المياه الوطنية

بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024 فلا بدّ أن نعلم أنه لو لاحظ أى شخص ارتفاع قيمة فاتورة شركة المياه الوطنية الخاصة به عن الطبيعي، فإن له الحق في الإعتراض والتقدم بشكوى لشركة المياه الوطنية وبعدها تقوم الشركة بفحص الشكوى التي قدمها العميل.

خطوات الاعتراض على قيمة فاتورة المياه بالسعودية

تتمثل خطوات الاعتراض على قيمة فاتورة المياه في السعودية 1446 في النقاط التالية:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه الوطنية في المملكة https://www.mewa.gov.sa/ar/Pages/default.aspx .

ثم يختار المستخدم خدمة “تقديم شكاوي”.

ثم يقوم المستخدم بإدراج رقم العداد الخاص به.

لابد من إكمال جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالمستخدم على الموقع.

وأخيرًا يقوم المستخدم بتقديم الشكوى على الموقع.

لو تمت الموافقة من قبل شركة المياه على اعتراض المستخدم على قيمة الفاتورة، يقوم بالتوجه إلى لجنة الفحص ليعلم الإجراءات القادمة.

الإجراءات التي تتخذها شركة المياه الوطنية تجاه الشكاوي المقدمة

تقوم الشركة في البداية بعمل تقرير ميداني حتى تتأكد من أن القراءة المسجلة صحيحة.
ثم تقوم شركة المياه بعمل فحص لعداد المستخدم حتى تتأكد من كفاءته، وإذا ظهرت مشكلة في العداد تقوم الشركة باستبداله بعداد جديد.
تقوم الشركة بعمل مقارنة بين الفاتورة الأخيرة والفواتير السابقة حتى تتأكد من وجود تقارب في معدلات استهلاك المستخدم أو اختلافها.
لو ثبت وجود استهلاك مرتفع فإن الشركة تقوم بعمل فحص ولابد من إصلاح الشبكة الداخلية في الموقع الذي يتواجد به العميل؛ وذلك من مبدأ الحرص على توفير استهلاك المياه وإصلاح فاتورة العميل لتناسب استهلاكه الطبيعي في الأيام القادمة.

خلاصة الموضوع في 4 نقاط

يمكنكم الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب 2024 عبر الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Home.aspx .

على الراغب في سداد فاتورة شركة المياه الوطنية إلكترونيًا أن يدخل على بوابة وزارة البيئة والمياه والزراعة للخدمات الإلكترونية من خلال هذا الرابط https://www.mewa.gov.sa/ar/Pages/default.aspx .

لو لاحظ أي شخص ارتفاع قيمة فاتورة شركة المياه الوطنية الخاصة به عن الطبيعي، فإن له الحق في الاعتراض والتقدم وتقوم الشركة بفحص الشكوى التي قدمها العميل.

تقوم شركة المياه الوطنية بعمل مقارنة بين الفاتورة الأخيرة والفواتير السابقة حتى تتأكد من وجود تقارب في معدلات استهلاك المستخدم أو اختلافها، طبعًا إذا لم يثبت وجود خلل في العداد .