صيغة رقم الجوال في حساب المواطن
صيغة رقم الجوال في حساب المواطن هي صيغة تتم من غير كتابة الرمز الخاص بالدولة وكتابة الرقم يبدأ ب05، كما أنه ليس هناك قلق على حسابك في حساب المواطن لأن بياناتك محفوظة، كما يمكنك تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.
صيغة رقم الجوال في حساب المواطن
- صيغة رقم الجوال تكون خالية من من الرقم الدولي أي تبدأ بالرقم 05.
- وهى الصيغة العادية والمعروفة في كتابة رقم الجوال ويتم كتابة الرقم من الشمال إلى اليمين.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
بعد ان تعرفت على صيغة رقم الجوال في حساب المواطن يمكنك تغيير رقم الجوال في بطريقة سهلة، إذا فقد هاتفك أو تمت سرقته أو اضطررت إلى تغيير رقم الهاتف للعديد من الظروف الأخرى، فإن المنصة تمنح خدمة تغيير رقم الهاتف لكل المستفيدين من حساب المواطن.
حساب المواطن تحديث الهاتف
هناك عدة خطوات عليك القيام بها لتغيير رقم الهاتف في حساب المواطن وهي كالتالي:
- عليك الدخول على موقع حساب المواطن وذلك من خلال الرابط: https://www.ca.gov.sa/
- ثم قم بتسجيل دخولك على الموقع وكتابة البيانات التي تطلب منك مثل كلمة المرور ورقم الهوية وأيضا رمز التحقق.
- ثم قم بالضغط على زر دخول، وسوف يتم إرسال كلمة مرور مؤقته على هاتفك قم بإدخالها.
- بعد ذلك تظهر قائمة في صفحتك أعلى الصفحة إضغط على خيار بيانات المستفيد.
- ثم اضغط على تغيير رقم الجوال.
- بعد ذلك يظهر لك خانات قم بكتابة البيانات المطلوبة في كل خانة مثل رقم الجوال الجديد ورقم الهوية وغيرها.
- ثم قم بالضغط على تغيير.
حساب المواطن الموحد
- هناك رقم موحد من أجل تلقي الشكاوى أو تلقي أي استفسار عن حساب المواطن.
- ويكون هذا الرقم متاح الرد عليه من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 10 مساء، وذلك من خلال هذا الرقم
حساب المواطن رقم خدمة العملاء
هناك أكثر من وسيلة للتواصل مع حساب المواطن خدمة العملاء وهي كالتالي:
- الرقم 19912، وهذا الرقم خاص بتلقي الشكاوى من المستفيدين من حساب المواطن.
- أو عن طريق الموقع صوتك مسموع وذلك من خلال الرابط https://urv.can.gov.sa/urv
- أو عن طريق تلقى الرسائل من العملاء وذلك على الرابط https://portal.can.gov.sa/contact
- كما يمكنك التواصل مع حساب المواطن من خلال تويتر على الرابط https://twitter.com/Citizen_care
تغيير رقمي في حساب المواطن
لتغيير رقمك في حساب المواطن فهناك عدد من الخطوات وهي:
- سجل الدخول على موقع حساب المواطن.
- افتح القائمة الرئيسية.
- اضغط على بيانات المستفيد.
- ثم اضغط على خيار تغيير رقم الجوال.
- ثم قم بكتابة البيانات المطلوبة واضغط على زر تغيير.
نسيت كلمة المرور حساب المواطن
لا تخف من نسيان كلمة المرور لحسابك في حساب المواطن، لأنه بكل سهولة ويسر يمكنك استعادته مرة أخرى وذلك من خلال عدد من الخطوات وهي كالتالي:
- هناك رابط ما عليك سوى الضغط عليه وهو https://eservices.ca.gov.sa/#/reset-password
- ثم يطلب منك إدخال مجموعة من البيانات مثل رقم الهوية وتاريخ انتهائها وتاريخ ميلادك بالعام الهجري.
- ثم بعد ذلك قم بالضغط على استعادة.
- وبذلك يتم استرجاع حسابك ولا تفقد شيء من بياناتك فلا داعي للقلق من نسيان كلمة السر.
