غرامة التخل� عن الس�ر الخطوط السعودية

غرامة التخل� عن الس�ر الخطوط السعودية هي العقوبة المادية التي توقعها قوانين المملكة على المتخل�ين عن حجوزات رحلاتهم الجوية على خطوط الهيئة العامة، و�يما يلي نتعر� على قدر هذه الغرامة، وكي�ية تحاشيها، عن طريق عرض بدائل التخل� عن الحجز، وغيرها من ت�اصيل هذا الموضوع، نستكش�ها من خلال موقع الماقه.

غرامة التخل� عن الس�ر الخطوط السعودية

تو�ر الهيئة العامة للخطوط السعودية العديد من المميزات للمسا�رين عبر خطوطها، وتدعم ذلك بالإجراءات الاحتياطية �ي حال عدم التزام المسا�رين بقواعدها التي أقرتها �ي سبيل تنظيم الرحلات التي تقوم بتسييرها يوميًا.

باعتبارها إحدى أهم شركات الطيران �ي المملكة السعودية والعالم العربي تقدم الهيئة خدمات الرحلات الجوية الداخلية والخارجية، مزودةً بمستوى عال� من الخدمة، بهد� تو�ير الراحة والأمان للمسا�رين، لذا من جانبهم يلتزم المسا�رون بمواعيد حجز تذاكر رحلاتهم، وإلا يتعرضون لمواجهة عقوبات ذلك.

�ي حال التخل� عن ميعاد رحلة الطيران المدون على التذكرة يتعرض المسا�ر عبر الخطوط الجوية السعودية إلى توقيع عقوبة مالية عليه تتمثل �ي د�ع غرامة قدرها 25% من قيمة التذكرة، وذلك على جميع �ئات المسا�رين عدا الأط�ال الرضع.

�ترة سماح إلغاء حجوزات طيران الخطوط السعودية

�ي سبيل أن يتجنب المسا�ر الغرامة المالية الموقعة عليه عند تخل�ه عن ميعاد رحلة الطيران، �قد أوضحت الهيئة العامة للخطوط الجوية السعودية ال�ترة الزمنية اللازم تقديم طلب إلغاء الحجز خلالها، وإلا �إن المسا�ر يلتزم بد�ع الغرامة المذكورة.

حيث أشارت الهيئة إلى إمكانية إلغاء حجز تذاكر رحلات الس�ر دون التعرض للعقوبات المترتبة على الإلغاء، وذلك �ي غضون �ترة من أسبوع إلى أسبوعين من تاريخ إصدار التذكرة، على ألا يقل الوقت المتبقي حتى إقلاع طائرة الرحلة الملغاة عن 48 ساعة.

كي�ية إلغاء الحجز �ي خطوط طيران السعودية

بهد� دعم إدارة الحجوزات بأساليب أكثر ذكاءً والحد من قوائم الانتظار �ي منظومة الخطوط الجوية السعودية، قامت الهيئة العامة للخطوط الجوية باستحداث منظومة خدمات الحجز الذكي، والتي تهد� �ي مجملها إلى تقديم الحلول المناسبة للمسا�رين، على مختل� حالات طلباتهم.

من أبرز الخدمات التي شملها تحديث منظومة الطيران السعودي هي إطلاق الرقم الموحد لخدمات الحجوزات (920030000)، والذي يمكن من خلال الاتصال به تقديم طلب حجز التذاكر أو إلغائها، حيث يحصل المسا�ر على خدمة الدعم والإرشادات اللازمة لإتمام طلبه بشكل صحيح، وتجنب د�ع غرامة التخل� التي أقرتها خطوط الطيران السعودي.

رسوم استرجاع قيمة التذكرة الملغاة

كما أشارت الهيئة العامة للخطوط الجوية إلى التزام العملاء الذين قاموا بإلغاء تذاكر رحلاتهم الجوية عبر خطوطها بسداد بعض الرسوم مقابل استرداد قيمة التذاكر، وقد تباينت قيم هذه الرسوم تبعًا لاختلا� �ئة التذكرة الملغاة، والذي جاء على النحو التالي.

• تكلÙ�Ø© استرجاع قيمة التذكرة الملغاة قبل إقلاع الطائرة بيوم واحد للأطÙ�ال Ù�ÙŠ درجة الضياÙ�Ø© هي 25 ر.س.
• تكلÙ�Ø© استرجاع قيمة تذكرة البالغين هي 50 ر.س.
• رسوم استرجاع قيمة تذكرة الأطÙ�ال الرضع هي 5 ر.س.
• تكلÙ�Ø© استرجاع قيمة تذكرة الأطÙ�ال الرضع لدرجة رجال الأعمال هي 15 ريال، بينما تكون 70 ريال Ù�ÙŠ حق تذاكر المساÙ�رين Ù�ئة البالغين والأطÙ�ال.

طريقة استرجاع قيمة التذاكر الملغاة عبر موقع الهيئة

�ي سبيل ت�ادي غرامة التخل� عن الس�ر الخطوط السعودية يمكن تقديم طلب إلغاء حجز تذكرة الرحلة تمامًا، بدلًا عن التخل� عنها، وما يترتب عليه من التعرض للعقوبة المالية المذكورة مقدمًا، وتتمثل خطوات استرجاع قيمة التذكرة الملغاة �ي الآتي.

تقدم الهيئة العامة للخطوط الجوية السعودية الكثير من التسهيلات �ي سبيل التيسير على المست�يدين من خدماتها من مسا�رين، وتدعم ذلك بما يحا�ظ على نظام الهيئة من ضوابط وقوانين، و�رض غرامات �ي حال تطلب الأمر.