رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج

منذ 14 ساعات

رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج حيث يعاني العديد من مستخدمي تطبيق الواتس اب من عدم وصول رسائل الأصدقاء إلا إذا كان المستخدم داخل البرنامج وبمجرد إغلاقه والخروج منه يتعذر وصولها، وقد قمنا بإعداد هذا المقال للتعر� على خطوات حل مشكلة رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج بالت�صيل عبر موقع الماقه

رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج

يواجه مستخدمي الواتساب هذه المشكلة سواء على الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد أو ال ios أو الويندوز موبايل، ولكي يتمكنوا من حل هذه المشكلة لابد من اتباع مجموعة من الخطوات والتي يمكن توضيحها �ي التالي:-

  • Ù�ÙŠ البداية يقوم المستخدم بالتوجه إلى الإعدادات ومنها إلى مدير التطبيقات، ومن ثم يقوم بالضغط على الواتساب.
  • بمجرد الضغط على الخيار السابق سوÙ� يظهر أمام المستخدم خيار استخدام البيانات، Ù�يقوم بالضغط عليه ويتم التأكد من أن التطبيق قادر على الوصول إلى بيانات الهاتÙ� وشبكة الواي Ù�اي، بالإضاÙ�Ø© إلى التأكد من تمكنه من الوصول إلى بيانات الخلÙ�ية.
  • يتم النقر على الإشعارات، ومن ثم يتم التأكد من أن تطبيق الواتس اب قادر على الوصول إلى الإشعارات وإرسالها Ù�ÙŠ أي وقت.
  • Ù�ÙŠ حالة استخدام أياً من الهواتÙ� الذكية المزودة بتطبيق لتوÙ�ير الطاقة مثل هواتÙ� شاومي أو سامسونج، Ù�لابد من التأكد من أن الواتس اب يعمل Ù�ÙŠ الخلÙ�ية وأن عمله غير مقيد بسبب هذا التطبيق.

خطوات أخرى لحل مشكلة عدم استلام رسائل الواتس اب إلا إذا كنت داخل البرنامج

  • التأكد من أن الهاتÙ� متصل بشبكة الإنترنت، لأن عدم اتصاله ÙŠÙ�قده القدرة على إتمام استلام الرسائل المرسلة للمستخدم.
  • الحرص على تÙ�عيل بيانات الخلÙ�ية، من خلال التوجه إلى الإعدادات ومنها إلى التطبيقات وهنا يتم التأكد من أن بيانات الخلÙ�ية غير محدودة أو محظورة.
  • تجنب تÙ�عيل ميزة توÙ�ير الطاقة، لأن هذا الأمر يمنع برنامج الواتس اب من استلام الرسائل وإرسال الإشعارات.
  • الحرص على تÙ�عيل خاصية المزامنة على الهاتÙ� المحمول، لأن تعطيل هذه الخاصية ÙŠÙ�قد قدرة البرنامج على استلام الرسائل إلا إذا كان المستخدم داخل البرنامج Ù�قط.
  • غلق الهاتÙ� وإعادة تشغيله مرة أخرى.
  • عمل إعادة ضبط لتÙ�ضيلات التطبيقات، ويتم ذلك من خلال التوجه إلى الإعدادات ومنها إلا التطبيقات ومن القائمة الخاصة بها يتم الضغط على إعادة ضبط تÙ�ضيلات التطبيقات أو rest apps preferences.
  • ضرورة حذÙ� برامج قتل المهام أو Task Killers لأنها تتسبب Ù�ÙŠ حدوث بعض المشاكل بالبرامج الداخلية للهاتÙ�ØŒ أو استثناء برنامج الواتس اب Ù�قط من داخل هذه التطبيقات.
  • التأكد من إعطاء الواتس اب جميع الصلاحيات التي يحتاج إليها، من خلال التوجه إلى مدير التطبيقات ومن ثم النقر على الواتس اب للتأكد من ذلك.
  • التأكد من أن شبكة الواي Ù�اي تعمل أثناء النوم، ويتم ذلك من خلال الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بالواي Ù�اي ومن ثم يتم الضغط على خيار ابق الواي Ù�اي يعمل أثناء النوم أو keep Wifi on during sleep.
  • عمل تسجيل خروج من كاÙ�Ø© أجهزة الكمبيوتر أو الواي Ù�اي، من خلال التوجه إلى الواتساب والنقر على خيارات أخرى more options ومنها يتم اختيار whatsapp webØŒ ÙˆÙ�ÙŠ النهاية يتم الضغط على خيار تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر أو log out from all computers.

من هنا نكون قد استعرضنا طريقة حل مشكلة رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج ونتمنى أن يكون المقال قد حقق الاست�ادة المرجوة منه حرصاً منا على رضاكم ونيل ثقتكم.


شارك