الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية

محمد اسماعيل

منذ 7 ساعات

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية من أهم الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات stc، حيث تم توفير أكثر من طريقة يمكن بها الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابتة، بجانب طرق الدفع المتعددة، والتي أتاحتها الشركة تسهيلًا لعملائها، مما يوفر الوقت الجهد، لذا سنعرض لكم عبر زيادة طرق الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية وكيفية دفع الفاتورة بالطرق المتعددة.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية حرصُا على تسهيل جميع الخدمات التي تحاول توفيرها لعملائها، حيث قامت بتحويل الاستفسار والاستعلام عن تلك الخدمات عبر الإنترنتً إلكترونيًا أو بالاتصال على الهاتف الجوال، وقد كان ذلك بناءً على التطورات التي شهدها العالم حتى يمكن مواكبة التقدم التكنولوجي وتوفير الجهد والوقت قدر الإمكان.

بالإضافة إلى ذلك أصبح من الممكن الاستعلام عن جميع التفاصيل التي ترتبط بفاتورة الهاتف الثابتة بجانب إمكانية تسديدها، وذلك من خلال إحدى الطريقتين التي سوف نوضحهم بشك من التفصيل مما يلي:

1- الاستعلام عبر الإنترنت

يمكن الأن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc في السعودية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع الشركة، وبذلك يمكن توفير الوقت والجهد لجميع العملاء بجانب إتاحة جميع التسهيلات والاستفسارات التي ترتبط بتفاصيل الفاتورة، حيث يتم الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية عبر الإنترنت عن طريق اتباع تلك الخطوات التالية:

الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة stc للاتصالات وذلك من خلل الضغط هنا، أو من خلال الدخول إلى تطبيق الشركة على الهاتف الجوال الذي يمكن تحميله بكل سهولة من خلال الرابط التالية:

لتحميل تطبيق الشركة stc للأجهزة بنظام الأندرويد قم بالضغط هنا.
لتحميل تطبيق الشركة stc للأجهزة بنظام ios قم بالضغط هنا.

بعد التمكن من الدخول إلى الرابط أو التطبيق قم بالنقر على أيقونة خدماتي التي ستجدها بالصفحة الرئيسية.

ستجد أيقونة سجل الأن قم بالضغط عليها.

بعد ذلك سيتم فتح صفحة جديدة تحتوي على مجموعة من البيانات التي يطلبها الموقع حتى يمكن الاستعلام، قم بملء تلك البيانات بصورة صحيحة حتى يمكن استكمال الخطوات.

قم بإدخال اسم المستخدم ورقم الهوية والبريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك.

بعد التأكد من إدخال جميع البيانات بصورة صحيحة قم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول.

ثم قم بالنقر على أيقونة التحويل للفاتورة الإلكترونية، ومنها أختار الفواتير.

ستظهر جميع التفاصيل التي ترتبط بالفاتورة الخاصة بك.

2- الاستعلام عن طريق الهاتف

في حالة عدم توافر إمكانية الدخول إلى شبكة الإنترنت للاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت STC في السعودية، يمكن اتباع الطريقة الأخرى التي تتمثل في الاستعلام عن طريق الهاتف الجوال، ويكون ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية خاصة لإحدى أرقام الشركة، من خلال اتباع تلك الطرق التالية:

قم بكتابة رسالة نصية تتضمن الأرقام التالية 1111 ثم فراغ، ثم اكتب رقم الهاتف الثابت، ثم اترك فراغ، ثم اكتب الرمز الخاص بالمنطقة التابع لها.

بعد الانتهاء من كتابة الرسالة قم بإرسالها على الرقم الخاص بالشركة وهو 908.

سيتم الرد على رسالتك من خلال رسالة نصية تحتوي على قيمة فاتورة الهاتف الثابت.

طريقة دفع فاتورة الهاتف الثابت stc

يوجد أكثر من طريقة يمكن بها دفع فاتورة الهاتف الثابت stc وذلك يتم عن طريق بنك الرياض السعودي، أو من خلال تطبيق mystc أو بالتوجه لأقرب ماكينة صرف آلي، أو من خلال بطاقة الائتمان عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.

1- دفع الفاتورة من خلال البطاقة الائتمانية

يمكن دفع فاتورة الهاتف الثابت عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات السهلة التي يمكن اتباعها بطريقة بسيطة، كما يلي:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الاتصالات stc عن طريق الرابط الخاص بها بالضغط هنا.

قم بالنقر على أيقونة اختر حساب.

ثم قم باختيار أيقونة تسديد الموجودة ضمن قائمة الخدمات الخاصة بالحساب ومنها اختار أيقونة الدفع الأن.

سيطرح الموقع عليك طرق الدفع المتوفرة قم باختيار الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية.

2- دفع الفاتورة من خلال تطبيق mystc

تعتبر طريقة دفع فاتورة الهاتف الثابت stc من خلال تطبيق mystc من أسهل الطرق التي يمكن القيام بها لدفع الفاتورة، إذ إنها تتم عن طريق خطوتين فقط وهما:

تسجيل بطاقة الائتمان عبر التطبيق.

قم بالضغط على السداد الآن، ومنها يمكن إدخال رقم بطاقة الائتمان الذي يتم دفع الفاتورة على أساسه.

3- دفع الفاتورة عن طريق الصرف الآلي

من خلال التوجه إلى أقرب ماكينة صرف آلي واتباع مجموعة من الخطوات التي تتم عبر الماكينة حتى يمكن دفع فاتورة الهاتف الثابت stc، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:

قم بالتسجيل من خلال بطاقة الائتمان الخاصة بك، من خلال إدخالها بالماكينة وكتابة الرقم السري الخاص بك.

بعد ذلك قم بالدخول إلى قائمة تسديد الفواتير والدفع، ومنها اختار كلمة سداد.

يجب إدخال كود 001 وهو الكود التابع لشركة الاتصالات

قم بإدخال رقم حساب العميل، وأدخل رقم الهاتف ثم قم بالنقر على أيقونة سداد.

طرق التواصل مع خدمة العملاء لشركة stc

يوجد أكثر من طريقة يمكن على أساسها التواصل مع شركة الاتصالات stc، والتي يختار العميل منها أسهل الطرق الميسرة إليه للتعرف والاستعلام والاستفسار عن جميع التفاصيل والمعلومات التي تتصل بالفاتورة الخاصة بالهاتف الثابت، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية: