خدمة عملاء اتصالات انترنت
خدمة عملاء اتصالات انترنت سوف نستعرض في هذا المقال جميع طرق التواصل معهم لكي يتمكن جميع العملاء من متابعة كل العروض التي تقدمها الشركة على باقات الإنترنت، لذلك فقد قمنا بإعداد هذا المقال لاستعراض الأرقام الخاصة بالتواصل مع خدمة عملاء اتصالات انترنت عبر موقع الماقه
نبذة عن شركة اتصالات
تعد شركة اتصالات واحدة من أقوى وأهم شركات الاتصالات على الإطلاق، والتي بدأت عملها في هذا المجال منذ بضع سنوات في جمهورية مصر العربية، وقد تمكنت الشركة بفضل ما تقدمه من خدمات أن تجذب شريحة كبيرة من العملاء.
وقد اهتمت شركة اتصالات اهتمام بالغ بباقات الإنترنت والمكالمات، لكي يتمكن كل عميل اختيار الأنسب له من ضمن هذه الباقات، وفقاً لرغباته واحتياجاته.
خدمة عملاء اتصالات انترنت
وفرت شركة اتصالات المصرية أرقام مختلفة، لكي يتمكن العميل من الاستعانة بها عند رغبته في تقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمة معينة، تقوم بتقديمها الشركة للموبايل أو الإنترنت الأرضي، دون الحاجة للتوجه إلى الفرع نفسه توفيراً للوقت والجهد.
فقد أتاحت الشركة لعملائها إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من أي موبايل أو خط أرضي أو هاتف جوال أو خط دولي، مع إمكانية التواصل عبر البريد المصري أو البريد الإلكتروني، حرصاً منها على تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها.
أرقام خدمة عملاء اتصالات للموبايل
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات من أي خط اتصالات، وذلك بالاتصال بالرقم 333.
- التواصل من أي خط أرضي بالاتصال على الرقم 0235346333 وهو رقم ثابت للتحدث مع الدعم الفني من داخل مصر.
- يمكن التواصل من أي جوال لباقي الشركات الأخرى مثل أورانج، فودافون وwe بالاتصال بهذا الرقم 01111234333
- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من أي خط دولي من خلال الاتصال بالرقم 201111234333+ وهو الرقم المخصص، للتواصل مع الدعم الفني من خارج مصر.
أرقام خدمة عملاء اتصالات ADSL
تعد تقنية ADSL واحدة من أهم وأبرز الخدمات التي توفرها شركة اتصالات، وهى خدمة مخصصة لتوصيل الإنترنت إلى المنزل، وهذه الخدمة قد تتعرض لحدوث بعض المشاكل مثل ضعف أو انقطاع الاتصال بالإنترنت، مما جعل الشركة توفر مجموعة من أرقام الدعم والخدمة لعملاء هذا النظام، وقد جاءت هذه الأرقام على النحو التالي:
- يمكن التواصل من أي خط اتصالات بالاتصال على الرقم 777 وهو الرقم الأساسي والرئيسي، لخدمة عملاء شركة الاتصالات بنظام ADSL.
- يمكن للعميل التواصل من أي خط أرضي للاستفسار وحل مشكلات الاتصال بالإنترنت للخطوط الأرضية، من خلال الاتصال على الرقم 0235346377
- إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من أي خط دولي، بالاتصال بالرقم 201111234777+
عنوان التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عبر البريد الإلكتروني لشبكة اتصالات
أتاحت شركة اتصالات لجميع عملائها إمكانية إرسال أي استفسار أو شكوى أو ملاحظة، عن طريق البريد الإلكتروني للشبكة على: [email protected]
التحدث مع خدمة عملاء اتصالات شات
هذه الخدمة متاحة لجميع مستخدمي اتصالات أو غير المستخدمين، للاستفسار أو تفعيل الشكاوى والطلبات، ويتم ذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي عبر النقر على هذا الرابط.
وأهم ما يتميز به الموقع أنه يقوم بعرض أفضل وأحدث العروض المقدمة من الشركة لكافة الأنظمة من الكارت أو الخط، فضلاً عن إمكانية الاطلاع على أفضل الباقات المطروحة لكافة الأنظمة لشركة اتصالات مصر.
